Online Streitbeilegung

Online Streitbeilegung

 

 

Online-Streitbeilegung:

Für den Fall, dass es zwischen Anbieter und Kunde zu Streitigkeiten aus welchem Grund auch immer kommt, hat die EU-Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung geschaffen.

Bei etwaigen Streitigkeiten, Beschwerden und oder Mängelanzeigen etc. hat der Kunde sich zuerst direkt an den Inhaber der Firma Perfect-Fishing direkt per E-Mail unter Angabe des Grundes zu wenden.

E-Mail: perfect-fishing@gmx.de 

Ansprechpartner: BERT EHLERS

 

Der Inhaber der Firma Perfect-Fishing wird unverzüglich die Angelegenheit bearbeiten und dem Kunden eine Rückantwort erteilen.

 

Sofern der Kunde von seinem Recht Gebrauch machen möchte sich an die EU-Plattform zu wenden, kann er sich an folgende Kontaktadresse wenden: 

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: 

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch grundsätzlich bereit.